New Fast Host
Chat with Us : Developer:Sales:Contact our Skype : My status Mobile : 0858 5555 2346

Khresna Design | Term of Services

TOS (Term of Services)

Untuk menghindari kesalahpahaman atau segala sesuatu yang menyebabkan perselisihan di kemudian hari, maka KhresnaDesign.com membuat perjanjian terlebih dahulu dengan pihak klien. Perjanjian ini dibuat dan disepakati oleh KhresnaDesign.com dengan Pelanggan yang menggunakan jasa Internet yang disediakan oleh KhresnaDesign.com. Kedua belah pihak bersepakat untuk menyetujui dan mengikuti peraturan dan ketentuan di bawah ini :


1. Layanan 

KhresnaDesign.com menyediakan layanan web hosting dan jasa terkait yang terhubung ke Internet. KhresnaDesign.com menyediakan dukungan teknis atas layanan yang diberikan selama jam dan hari kerja. Layanan kami dapat melalui e-mail, telepon, atau live chat. Pelanggan menggunakan hardware dan software pada server yang telah disediakan oleh KhresnaDesign.com agar dapat diakses dari Internet dengan memilih jenis layanan dan feature yang disediakan oleh KhresnaDesign.com dengan sistem sewa setelah sebelumnya mendaftarkan diri baik melalui e-form atau form sheet yang disediakan oleh KhresnaDesign.com dan mendapatkan konfirmasi dari pihak KhresnaDesign.com. KhresnaDesign.com menjamin bahwa setiap pelanggan kami memperoleh fasilitas umum sebagai berikut : control panel untuk mengatur account Anda, termasuk file manager, email manager, subdomain manager, install WebMail dan lain-lan. 

2. Penggunaan Server dan Domain

Dalam menggunakan server dan domain yang dibeli dari KhresnaDesign.com, pelanggan dilarang untuk :

  1. Mencoba merusak/mengganti isi data dan konfigurasi server KhresnaDesign.com yang bukan milik pelanggan.
  2. Menjalankan BOT emulasi yang bersifat continous Connection.
  3. Menggunakan server KhresnaDesign.com untuk mencoba memasuki / merusak / mengganti isi data dan konfigurasi sistem server milik pihak lain.
  4. Menggunakan server atau domain yang dibeli untuk menampilkan konten pornografis atau yang berasosiasi kepada pornografi termasuk link ke website yeng mengandung pornografi atau berasosiasi ke pornografi
  5. Melakukan phishing (menampilkan website / mengirimkan email mengatasnamakan pihak lain).
  6. Menggunakan server atau domain yang dibeli untuk menampilkan program / script yang mengarah pada praktek money game (termasuk tapi tidak terbatas pada Smart Machine System), perjudian, minuman keras serta segala hal yang dikategorikan sebagai perbuatan melawan hukum.
  7. Mengirimkan e-mail spam dalam jumlah besar atau sedikit, baik berupa berita, penawaran produk, promosi dan sebagainya yang tidak diminta dan tidak dikehendaki oleh pihak lain.
  8. Menjalankan background process (program yang berjalan terus di server) dan server daemon seperti bot IRC, rc5des, Java Chat Server, dan sebagainya.
  9. Menjalankan program secara berlebihan (menggunakan banyak memori dan CPU time) yang dapat mengganggu kestabilan server KhresnaDesign.com.
  10. Menampilkan materi-materi lain yang melanggar hukum dan hak cipta. Ini termasuk, tapi tidak terbatas pada: logo, image, file-file MP3 yang melanggar hak cipta, jiplakan dari situs lain tanpa izin, dsb. KhresnaDesign.com berhak untuk memperingati atau menghentikan kegiatan program-program pengirim email milik Pelanggan yang mengganggu aktivitas server atau Pelanggan lain.
  11. Menggunakan server atau domain untuk website penyedia jasa iklan, email blaster, forum, atau portal.


3. Informasi 

KhresnaDesign.com tidak bertanggung jawab atas isi situs web Pelanggan. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas isi situs web miliknya. KhresnaDesign.com tidak menjamin keakuratan dan kelengkapan isi situs web Pelanggan. KhresnaDesign.com tidak bertanggung jawab atas akibat yang ditimbulkan oleh isi situs web milik Pelanggan. Hal-hal yang terjadi seperti terhapusnya data, cracking atau defacement, yang terjadi diakibatkan karena kelalaian atau kecerobohan Pelanggan, maupun karena program atau skrip yang dipasang di website Pelanggan bukanlah tanggung jawab KhresnaDesign.com. 

4. Layanan Support 

KhresnaDesign.com wajib memberikan layanan support kepada Pelanggan berkaitan dengan account yang dimiliki Pelanggan berupa penggantian password, penggantian attribute file, pembuatan e-mail, dan konfigurasi server milik Pelanggan. KhresnaDesign.com tidak memberikan layanan berupa pembuatan dan debugging skrip CGI/PHP/ Program milik Pelanggan. Layanan Support disediakan KhresnaDesign.com pada jam dan hari kerja melalui live chat, email dan telepon dan 24 jam melalui e-mail. 

5. Pemberitahuan 

5.1 KhresnaDesign.com menjamin akan melakukan pemberitahuan awal melalui email untuk event-event seperti restart server, perpindahan server ke data center lain, pergantian DNS, pergantian IP, dan event-event penting lainnya. 
5.2 Untuk event yang bersifat rutin, KhresnaDesign.com akan memberitahukan dalam 1x24 jam

5.3 Untuk pekerjaan yang bersifat mendesak yang jika dilakukan penundaan dapat mengakibatkan kerusakan server, atau terganggunya layanan kepada customer, atau pekerjaan yang bersifat penyelamatan kinerja server dan menjaga keamanan data pelanggan akibat hal-hal yang bersifat force majeur baik karena faktor eksternal seperti bencana alam, hacking, serangan DDOS, dll maupun sebab internal seperti kerusakan software/hardware karena sebab apapun, maka KhresnaDesign.com berhak melakukan tindakan seketika dengan atau tanpa didahului pemberitahuan.


6. Nama Domain 

KhresnaDesign.com berhak mendaftarkan domain atas nama Pelanggan jika diminta oleh Pelanggan. Segala sesuatu menyangkut proses administrasi dan pembayaran nama domain diselesaikan sendiri oleh Pelanggan, kecuali bila KhresnaDesign.com menyetujui untuk membantu membayarkannya. 

Nama domain yang didaftarkan sepenuhnya menjadi hak Pelanggan, KhresnaDesign.com tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang ditimbulkan atas domain yang didaftarkan dikarenakan KhresnaDesign.com adalah hanyalah sebatas perantara pendaftaran. KhresnaDesign.com tidak bertanggung jawab atas keberadaan domain pelanggan, jika suatu saat domain pelanggan tidak dapat berfungsi yang disebabkan sesuatu hal kesalahan dan kelalaian oleh klien, adanya gangguan hacker, atau terdapat masalah pada registrar utama kami di USA dan maupun revolusi internet di seluruh dunia yang mana semua hal-hal tersebut adalah di luar kekuasaan kami. Dan tidak ada tuntutan macam apapun yang akan dihibahkan kepada kami. Dan segala biaya yang ditimbulkan mengenai domain dibebankan sepenuhnya kepada pelanggan. 

7. Kebijakan Ganti Rugi 

Segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggung jawab pelanggan. KhresnaDesign.com tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas KhresnaDesign.com, akibat proses maintenance maupun diakibatkan kejadian apapun. KhresnaDesign.com dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga. Dikarenakan biaya yang ditetapkan EazySmart bukan berdasar nilai ekonomis suatu website, maka segala kerugian ekonomis yang timbul akibat alasan apapun tidak dapat dikenakan kepada EazySmart.

 

8. Backup/Cadangan 

Pelanggan setuju bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data web site. KhresnaDesign.com dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul baik akibat proses maintenance maupun diakibatkan kejadian apapun. Backup yang dilakukan semata-mata untuk keperluan internal KhresnaDesign.com dan bukan merupakan bentuk pengalihan tanggung jawab untuk melakukan backup dari customer kepada KhresnaDesign.com.

 

9. Pembayaran 

Pelanggan wajib membayar layanan yang disediakan KhresnaDesign.com tepat waktu sesuai dengan metode pembayaran dan biaya yang telah ditetapkan KhresnaDesign.com sekurang-kurangnya 5 hari sejak tanggal jatuh tempo lewat email atau cara lain. Jika terjadi keterlambatan pembayaran dalam waktu 15 (lima belas) hari atau lebih, maka KhresnaDesign.com berhak untuk menonaktifkan website Pelanggan tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Jika terjadi keterlambatan pembayaran lebih dari 30 (tiga puluh) hari atau lebih, maka KhresnaDesign.com berhak menghapus seluruh data pelanggan di server tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Biaya yang telah dibayarkan kepada KhresnaDesign.com tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun bila Pelanggan memutuskan untuk membatalkan kontrak. 

10. Privasi 

KhresnaDesign.com melindungi data pribadi Pelanggan (seperti source code dari skrip yang tidak ingin dibagikan kepada orang lain, database, atau data-data di direktori home Pelanggan yang tidak ingin dapat dilihat oleh user lain) agar tidak dengan mudah dapat diperoleh, kecuali jika Pelanggan sendiri yang mengatur setting accountnya agar hal-hal tersebut dapat diperoleh. KhresnaDesign.com tidak memasuki isi direktori Pelanggan kecuali bila diminta oleh Pelanggan, dan tidak akan memberikannya kepada pihak lain, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. 

11. Pembatalan & MoneyBack Guarantee 

11.1 KhresnaDesign.com berhak secara sepihak membatalkan kontrak apabila Pelanggan tidak mentaati dan memenuhi peraturan yang ditetapkan dalam perjanjian ini. 

11.2 Jika Pelanggan memutuskan perjanjian ini secara sepihak sebelum 30 hari, maka Pelanggan berhak atas uang kembali setelah dipotong harga domain yang berlaku, berlaku untuk semua paket, termasuk untuk paket dengan domain gratis 

11.3 Jika Pelanggan memutuskan perjanjian ini secara sepihak setelah lebih dari 30 hari, maka Pelanggan tidak berhak untuk meminta uang kembali. 

11.4 Pembatalan sepihak dari customer dapat dilakukan 7 hari sebelum masa berakhir, dan apabila customer tidak melakukan Pemberitahuan atas pembatalan maka account yang sudah di suspend tidak akan dibuka kecuali pelanggan  telah melakukan pembayaran sepenuhnya. 

12. Perubahan Perjanjian 

KhresnaDesign.com berhak untuk melakukan pengubahan terhadap isi perjanjian ini sewaktu-waktu jika dirasa perlu tanpa harus memberitahukan kepada Pelanggan sebelumnya. 

13. Sanksi 

KhresnaDesign.com membuat perjanjian ini demi manfaat bersama, yaitu untuk melindungi KhresnaDesign.com dari kegiatan-kegiatan yang tidak diinginkan dan menjaga agar Pelanggan memperoleh layanan yang optimum dan sebaik-baiknya.Jika Pelanggan melakukan pelanggaran terhadap isi perjanjiaan ini, maka KhresnaDesign.com berhak untuk memberikan peringatan lewat live chat, e-mail, telepon atau fax, dan jika setelah diperingati masih terjadi pelanggaran, maka KhresnaDesign.com berhak menghentikan (suspend) account shared hosting Pelanggan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dan Pelanggan tidak berhak untuk meminta uang kembali. Atas pelanggaran dan gangguan yang ditimbulkan oleh pelanggan dan karenanya dilakukan suspend sampai 3 kali, maka setelah suspend ke 3, jika masih terjadi pelanggaran, maka KhresnaDesign.com berhak untuk menterminate account dimaksud tanpa pemberitahuan. Atas tindakan terminasi ini pelanggan tidak berhak menuntut ganti rugi dan karenanya pelanggan tidak berhak meminta uang kembali.Jika terjadi pelanggaran serius yang mengakibatkan kerusakan server, maka KhresnaDesign.com pun berhak untuk mengenakan denda atas kerugian yang ditimbulkan kepada Pelanggan yang harus dibayar sepenuhnya oleh Pelanggan.

14. Pengertian & Persetujuan

14.1 Perjanjian ini ditulis dengan menggunakan istilah-istilah yang lazim digunakan di bidang Komunikasi Internet dan Komputer, dan dimengerti sepenuhnya oleh KhresnaDesign.com dan Pelanggan.

14.2 Perjanjian ini telah dibaca oleh customer sebelum layanan diberikan oleh KhresnaDesign.com dan telah disetujui pada saat customer melakukan pemesanan (order) dengan mencentang kotak tanda customer telah membaca dan setuju atas semua point dalam Syarat dan Ketentuan ini. Secara teknis, terjadinya suatu order menunjukkan bahwa customer sudah setuju dengan syarat dan ketentuan di atas.